Информация
АО «Ravnaq-bank» сообщает о гражданине Мирхайдарове Рустаме следующее:
1 октября 2022 года гражданин Мирхайдаров Рустам обратился в службу поддержки АО «Ravnaq-bank» с заявлением о закрытии виртуальных карт Visa, Mastercard и Humo, открытых через приложение RBK-Mobile. Сотрудники службы поддержки АО «Ravnaq-bank» объяснили клиенту, что виртуальные карты нельзя закрыть дистанционно и что ему следует посетить офис банка. Гражданин заявил, что не может прийти в банк, так как он не из Ташкента. Гражданину сообщили, что он может самостоятельно через приложение заблокировать виртуальные карты , а затем посетить офис банка для закрытия виртуальных карт , как только у него появится такая возможность. Гражданин заявил, что не имеет возражений против сотрудников банка.
